目前,已有多地多部門陸續出臺“禁酒令”,從基層社區工作人員到領導干部,不論在崗還是休息,一律全天不允許飲酒。
作為區域性白酒企業,白酒主要消費場景之一的政務宴請被中斷。那么,如何在白酒淡季繼續保持品牌的活躍度甚至消費關注度?筆者的答案是企業要重視并抓好宴席這一消費場景,原因有三點:
首先,宴席消費是一種聚飲消費的場景,單次用酒規模大,參與人數多,容易形成口碑宣傳,對各白酒品牌有很好的傳播效果;
其次,在消費者看來,日常消費多的酒就是好酒,容易產生跟風消費,可以把宴席用酒品牌背后的飲用客戶轉化為購買客戶,同時可以強化品牌的定位訴求在消費者心智中的牢固地位;
宴席作為傳統文化的一部分,宴席淡旺季較為均衡,已經逐步成為酒企培育品牌和彌補銷量的重要渠道。
所以,筆者認為,宴席既有品牌傳播價值,又有結構提升價值,同時也兼備銷量轉化價值。我們都知道,宴席有很多種形態,其中主流的有婚宴、寶寶宴,還有高考和中考結束后的升學宴等。2020年,我國結婚登記950萬對,新生兒數量1750萬人,高考錄取850萬人,每年白酒宴席消費達上千億元以上規模。
影響消費者購買宴席用酒的因素
宴席市場的份額如此之大,都被什么樣的品牌、什么類型的白酒所占據呢?
在回答這個問題之前,我們先來看看影響消費者購買宴席用酒的關鍵因素有哪些。
一是個人喜好,主要是由消費者對品牌的認知和審美因素決定;二是社交面子,具體由消費者面子、攀比、虛榮心等心理因素決定;三是產品性價比,取決于消費者個人的經濟能力和對物有所值的消費期望。
基于以上三個因素,區域市場白酒宴席產品一般具備以下幾個特性:
特性一,品牌響亮。多為全國性名酒、區域性龍頭的主導品牌及部分子品牌,或者地產白酒企業的主導品牌及產品,其知名度高、價值感強,能彰顯消費者的身份檔次;
特性二,產品流行。多為區域性強勢品牌,具有一定的品牌知名度和消費基礎,產品口碑良好,銷售氛圍濃烈,市場流行暢銷;
特性三,力度夠大。多為處于市場推廣期的新品牌或者新產品,宴席支持力度較大,具有較高的性價比;
特性四,個性夠強。在兼顧品牌性、流行性、性價比的基礎之上,通過個性化定制的概念、差異化營銷的方式,既實現了消費者需求多元化、個性化、場景化的滿足,又增加了品牌宣傳和產品銷售的賣點。
做好宴席市場繞不過去的三個步驟
白酒企業尤其是區域性白酒企業,想要在宴席市場切上一塊大蛋糕,其在運作過程中,必須要對以下幾個層面做好充分的準備。
第1,購買終端攔截。消費者批量購買宴席酒水,線下流通超市是首要選擇。所以,企業在運作過程中,既要依靠過硬的客情、夠響的品牌、夠好的質量來調動終端的售賣信心,又要預留足夠的利潤甚至額外追加獎勵,來激發終端的銷售動力;
第二,消費者攔截。消費者攔截主要也直接的方式就是促銷,宴席產品的促銷要兼顧實惠性-性價比、創意性-吸引力、多樣性-可選擇和服務性-有。常見的消費者促銷形式有:
a、買酒返現,簡單直接,但容易影響市場價盤;
b、擺桌贈酒,贈品多為本品裸瓶或其他白酒產品,成本低,核銷簡單;
c、異質贈品,買酒送旅游、送其他實物等,對于送贈產品的價值感和實用性要求較高;
d、聯合促銷,與酒店聯合促銷居多,比如訂餐送酒、訂酒送特色菜、訂酒免服務費等;
e、免費贊助,公務會議贊助、企業年會贊助,影響面大,將別人的會議開成企業的品鑒會;
f、介紹有禮,比方說針對已經購買升學宴用酒的學生,介紹同學購買,給予單次或累計獎勵;
第三,舉辦場所攔截。主要是針對有宴席舉辦和接待能力的核心酒店,通過酒水買斷、聯合促銷等與酒店結成喜宴聯盟,從而獲得銷量轉化。對于部分只在酒店訂餐,不在酒店購買酒水的情況,更多的是利用酒店渠道,獲取消費者信息,然后通過精準追蹤,實現銷售達成;
第四,關鍵人物攔截。重點是通過有宴席酒水購買需求的消費者身邊的關鍵人,一時間獲取消費者信息,或者通過關鍵人助推,實現銷售達成。通常來說,這些關鍵人包括:社區干部、學校老師、產科醫生、司儀主持等,通過公關對接,聘請他們為宴席顧問,并制定出詳細的宴席接單推薦激勵措施。
活動要有亮點、能吸睛、夠新意
白酒宴席市場這塊“蛋糕”很誘人,一眾酒企紛紛跳入這片紅海,開產品、上促銷、拼力度······好不熱鬧。但一通“猛如虎”的操作過后,往往是干打雷不下雨,真正實現銷量轉化收割的寥寥無幾,更不用說產品(品牌)宴席場景應用的流行化打造了。
筆者經?吹,很多企業在制定宴席消費者購買政策時,受“拿來主義”“跟風模仿”的思想作祟,千篇一律、大同小異的促銷讓利形式造成消費者的購買疲勞,從而不買賬,甚至淪為“東施效顰”的笑柄。
筆者今年為服務的客戶做升學宴消費政策時,就植入了多重有新意的促銷形式,活動推出短短十多天,市場反響很好,宴席接單數量同比往年翻了近兩倍,在這里跟大家簡單分享一下。
福利一,預定有禮。禮品實用且限時限量,制造緊張和熱銷氛圍,促進宴席訂單的提前鎖定達成;
福利二,幸運抽獎。購買一定數量產品,即享受對應次數的抽獎,滿足消費者“不知道會抽到什么,但永遠充滿期待”的心理需求。獎品設置上,在基礎獎品有適當讓利幅度的基礎上,通過植入高價值的獎項(比如萬元現金或實物大獎等)來刺激消費者購買;
福利三,添彩前程。凡購買產品用于升學宴,即贈送雙色球彩票一張,寓意:為廣大優學子的錦繡前程添“色彩”,好彩頭之下,當然能博得消費者的“歡心”。有新意且低成本的促銷形式賺足了市場的話題和眼球(配合做事件營銷);
福利四,喜事連連。已經達成宴席訂單的消費者,家中再有喜事或者舉辦宴席,企業現場免費贈送一定數量的酒水(前提是現場不能出現企業以外的酒水),讓消費者得到實惠的同時,又實現了消費者的提前攔截和二次甚至多次轉化;
福利五,介紹有禮。凡是已經購買升學宴用酒的同學,在規定時間內,每介紹1名身邊的同學成功購買,給予當地某景區門票若干(景區是企業的合作單位,門票免費提供);顒油瞥龊,迅速刮起“喊小伙伴買酒,一起免費去景區游玩”的旋風。
在宴席市場運作層面,好的創意千千萬,迎合需求是第1條。區域酒企大膽創新是好事,但是更應遵循市場和營銷的規律,迎合消費者的心理需求,才能迅速走上成功之路。(來源:華夏酒報 李守俊 作者系諫策咨詢項目經理)
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