DTC營銷，聽著高大上，從定義上說，DTC營銷是Direct to Consumer 直接觸達消費者的品牌商業模式的簡稱，也就是要以消費者為核心，其實放在白酒行業，不是什么新鮮詞，雖然都說白酒傳統，玩的可能是其他行業玩剩下的，但是以消費者為中心可是被白酒行業提了多年。

　　因為直接觸達消費者本身，那些新興的DTC品牌才能夠在極短的時間里通過自身的差異化優勢實現對市場的有效占領。現在白酒行業都在搶奪C端，那必須要安排DTC！

　　白酒行業比比皆是的DTC營銷

　　白酒行業的很多常規做法，有不少包含了“以消費者為中心”的戰略考量。如回廠游、體驗中心、品鑒會等，這些舉措本質上說都是DTC營銷的一些具體表現，而且酒企樂此不疲。

　　貴州茅臺推出的i茅臺APP上線之后，迅速出圈，火得一塌糊涂，堪稱讓產品直達消費者的典范代表，讓消費者多了一份希望的同時，深度與意向消費者溝通；金沙酒業的“消費培育計劃”，準備通過在全國鋪陳10萬場一桌式品鑒會來實現金沙產品在消費層面的動銷；貴州安酒前不久推出的線上線下“萬人云品酒”，創新推出了擴圈玩法，讓越來越多的消費者可以在線上分享品鑒安酒的感覺；衡水老白干正在打造的“C味酒局”，通過解鎖C端互動新玩法，可以讓消費者更深入地了解其產品……這些酒企的動作殊途同歸，無一例外都是為了讓產品直面消費者、直達消費酒桌。

　　系統化DTC營銷，仍然值得被關注

　　盡管DTC營銷在白酒行業中有所體現，但這些體現目前呈碎片化，并不成體系。真正系統化的DTC營銷對品牌的賦能價值，仍有待進一步挖掘。

　　DTC營銷核心的要素在于兩方面：一方面是基于“以消費者為中心”的直達消費者的戰略思維，為用戶提供多層面的體驗。另一方面，營銷的本質是用戶溝通與銷售通路的技術演進，讓“人貨場”與“品效銷”趨向合一。也就是說，白酒行業想要系統地開展DTC營銷，就離不開體驗的打造和營銷技術的更新。

　　就消費體驗層面來說，白酒企業想要打造的消費體驗，須從產品、文化、價值和服務等方面來持續優化與賦能，大限度地滿足消費者的體驗需求。想要做好這些，并不容易。以產品開發為例，消費者的口感需求、審美習慣和服務需求在不同的時期具有很大的差異。又比如消費者售后服務環節，基于目前智能化云平臺普及程度較低和白酒銷售周期性較長的現狀，想要直面消費者快速地提供服務本身就不容易做到。而暢通、直達式的產銷互動，就是未來DTC營銷的發展方向。從這個意義上說，擁有自己的一套云平臺系統是一條快速路徑，可解決與消費者的溝通問題。

　　而關注新技術新渠道的應用，則要求白酒企業擁有較強的創新技術開發能力和運用能力。譬如數字化營銷，通過二維碼技術運用，使得部分白酒企業實現了整個生產銷售環節的數字化監控與利益分配，也能夠與消費者進行直接溝通。五糧液的數字化、舍得酒業的“動態酒齡”以及“i茅臺”的數字化業務安全技術，都是典型代表。于此同時，大數據、區塊鏈技術的普及，再次讓品牌直達消費者，不管是營銷內容、活動信息還是產品交易，都讓品牌與消費者更進一步。

　　總體來看，在消費升級和疫情反復的行業背景下，白酒企業需要一邊通過極具前瞻性的產品思維和服務策略得到消費者的認可，一邊借助新技術新渠道的開發賦能營銷，雙管齊下才算完整的DTC營銷。而這樣做所帶來的賦能效果，值得期待。（文章來源：大家酒評）

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