啤酒,消費者當然想嘗一口“鮮”。
隨著圓通云倉Y-WMS 3.0系統自動發出的指令,“青島啤酒&圓通供應鏈”微信工作群“聞令而動”,一輛圓通的干線運輸車隨即根據系統顯示的提貨地址,前往青島啤酒的一處生產工廠,將新鮮下線的一箱箱青啤,從生產線運回位于青島市即墨區的圓通集配倉,等待全國各地的消費者下單即配。
與此同時,在圓通當地集配倉內的圓通山東青島凱德分公司(以下簡稱“凱德圓通”)團隊也會第 一時間讀取青啤電商平臺線上傳輸到圓通云倉系統的消費者訂單信息,然后根據訂單在倉內完成打包、發貨。
圓通青島即墨集配倉于2019年開始運營,倉儲面積超1萬平方米,是青島當地知名倉儲之一。合作兩年來,作為該倉儲的大客戶青島智鏈順達科技有限公司(以下簡稱“智鏈順達”)切實感受到了圓通倉配一體、數字化運營的供應鏈服務。智鏈順達是青啤集團下屬的平臺型供應鏈企業,負責青島啤酒以及文創產品調配、倉儲、發運,目前,使用圓通倉儲面積約2000平方米,月均發貨量近2萬單。
倉儲+配送,是許多制造業企業產品供應鏈的基本需求,但這無疑也是一項技術活,更別提對青島啤酒這樣的百年酒類制作商來說,對供應鏈服務有著更高的標準、更細的需求。
“別的不說,合作至今,圓通為我們提供的酒類產品寄遞破損率基本可以忽略不計,發貨成本至少節約了3%。” 智鏈順達青島城配負責人馬經理高興地說,倉儲、配貨、發貨和售后等供應鏈主要環節需求,都在圓通這里找到了Z優解。
圓通精細化服務
助力青啤搶“鮮”一步
啤酒,消費者當然想嘗一口“鮮”。在圓通集配倉內,對青啤的庫存效期管理有著嚴格的考核規定。為此,凱德圓通有著一整套完備的解決方案。“我們通過系統,根據產品效期、產品類別、銷售渠道,實現分區專業擺放,提升倉位使用率的同時,提高發貨效率,”凱德圓通負責人尚亮說,“此外,我們每月為客戶提供一次發貨、庫存、效期等數據明細,可以讓客戶對倉庫進銷存情況‘門兒清’。”
每當干線運輸車從青島啤酒工廠將產品運回集配倉后,倉內工作人員會第 一時間在圓通云倉系統中,登記每一支啤酒的生產日期等信息,把好“進門關”,并開展預打包,再根據系統提示,分銷售渠道,將啤酒規范碼放至指定區域。
在啤酒售出時,圓通云倉系統會自動匹配生產日期,通過出庫規則,提醒工作人員發出先入庫的啤酒,實現“先進先出”,確保所有啤酒商品根據保質期充分流動,口感的同時,避免儲存超期。目前,通過圓通系統的精準管理,凱德圓通實現了庫內產品“零過期”。
定制化包裝
5個月破損率降至為0
“2021年剛開始合作時,定制外包裝產品的破損率相對還比較高,但僅僅用了5個月的時間,我們就將破損率降至幾乎為0了。”尚亮說。
這里面的改變,源自凱德圓通對服務數據的持續復盤,從而養成為客戶“多想一步”的服務理念。“商品性質決定服務思路,在合作伊始,我們就從數據中發現幾款定制產品破損率較高,這對酒類經銷者來說,是一筆巨大的損耗。”
在排除各項影響因素后,凱德圓通將目光落在了產品包裝上,并做了很多次實驗,進行了許多探索,Z終為青啤的幾款產品定制了不同的氣泡柱包裝。
尚亮便把測 試后的方案推薦給客戶。“看到包裝改進方案時,我們也很驚訝,凱德圓通考慮得太周到了,非常感謝他們如此為客戶著想。”馬經理點贊說,幫我們節約了成本、提升了運營成效。
就在今年1月,凱德圓通還通過數據盤點,找出了一款破損率異常的啤酒禮盒產品,經過與客戶的仔細排查,發現問題出在產品包裝設計上,客戶立馬安排設計師改進產品外包裝,及時止損。
目前,青島智鏈的啤酒、杯子等產品在寄出前,都要裹上定制氣泡柱、氣泡膜,才能發運,通過改進包裝工藝,青島智鏈物流成本降低不少,店鋪口碑也有一定提升。(來源:圓通之家)