聚共識以共贏，懷厚德以遠行。12月25日，貴州茅臺酒2025年全國經銷商聯誼會在貴陽召開，貫徹落實中央經濟工作會議精神，全 面盤點2024年取得的工作成效，深入分析面臨的形勢，系統性安排2025年工作，凝聚廠商共識、提振干事信心，攜手做好茅臺酒2025年市場工作，共同推動茅臺可持續高質量發展。

　　茅臺集團黨委副書記、總經理王莉出席會議并講話，茅臺集團黨委副書記、工會主 席高山，貴州茅臺公益基金會理事長卓瑪才讓，集團領導段建樺、萬波、劉剛、涂華彬、王曉維，集團外部董事郭獻忠、劉杰、白敏，股份領導游亞林、蔣焰、張旭出席會議。會議由王曉維主持。

　　早上8時30分，茅臺集團及茅臺酒股份公司領導在會場外整齊列隊，以溫暖的儀式和感恩的心情迎接經銷商家人們的到來，感謝他們一直以來對茅臺的信任和支持，一路與茅臺攜手并肩、風雨同舟、共創未來。

　　圍繞挑戰、團結、實干和績優四個關鍵詞，王莉對茅臺酒2024年市場工作進行了評價和概述。“挑戰”方面，主要來源于三個層面，宏觀層面是宏觀經濟轉型帶來的挑戰，中觀層面是行業周期調整帶來的挑戰，微觀層面是茅臺酒自身周期調整帶來的挑戰。“團結”方面，面對挑戰，廠商始終風雨同舟，保持幾十年命運與共的堅韌，發揚新時代“愛我茅臺”的精神，上下同欲、廠商同心，共克時艱。同時，各渠道商之間也保持積極溝通，暢通信息聯絡，互通有無、互相補位，共同維護茅臺酒良好的市場生態。“實干”方面，今年以來，茅臺經營管理層先后深入18個省區調研，多次組織召開各省、各渠道工作會，研究形成了“三個基本支撐”“兩個基本沒有變”的共識，謀劃了“三個轉型”“四個聚焦打”的市場措施，逐漸完善了茅臺酒市場工作方法體系和具體實施路徑，推動各項重點工作任務高質量完成。“績優”方面，茅臺酒銷售公司堅持團結為基、實干為要，與廣大渠道商一道，取得了優異的成績。2024年，預計將順利完成年初既定目標，在高基數、大體量下，營收、利潤保持兩位數增長，交出漂亮的“成績單”，持續穩住茅臺“基本盤”，夯實“壓艙石”。

　　王莉表示，“成績單”背后，離不開廣大消費者對茅臺酒始終如一的鐘情、喜愛和支持，離不開經銷商與茅臺團結一心、風雨同舟的并肩而行，離不開營銷戰線全體員工的艱苦努力、拼搏奮斗和兢兢業業，并代表貴州茅臺向大家表示誠摯的謝意，感謝消費者的鐘情和厚愛，感謝經銷商的風雨相伴，感謝全體市場員工的辛勤付出。

　　王莉指出，2025年，應對挑戰依然是“主旋律”，核心就是要堅持以消費者為中心，持續做好“三個轉型”，不斷強化渠道協同、增強消費觸達、促進消費轉化，解決好根本性的“供需適配”問題。就做好2025年工作，王莉提出了四點要求。

　　一是保持定力，把握市場發展新趨勢。要客觀科學認識茅臺酒面臨宏觀經濟周期、行業調整周期、茅臺酒自身周期“三期疊加”的市場形勢，對于茅臺酒持續向好發展形成的中國經濟向好發展的信心沒有變、茅臺強大的品牌價值認同沒有變、茅臺酒卓越品質的稀缺性獨特性沒有變的“三個基本支撐”，以及基于此得出的茅臺酒的基本屬性沒有變、茅臺酒的基本需求面沒有變的“兩個基本沒有變”的結論。要保持的戰略定力，茅臺酒于茅臺、于貴州、于行業已不僅僅是一瓶酒，保持定力既是戰略要求，也是必須肩負的使命擔當。要堅定必勝的市場信心，信心來源于對國家宏觀經濟有信心，國家一系列積極的經濟措施，必將進一步推動經濟持續向好發展，信心來源于對茅臺品牌有信心，這是穿越周期的核心競爭力，也是“護身利刃”，信心來源于對茅臺的營銷體系有信心，這是茅臺抵御風險、穿越調整周期的重要法寶。

　　二是轉型求變，觸達轉化消費新需求。要緊扣產業結構調整、人口結構變化、消費理念轉變、生活方式升級等因素，準確識變、科學應變、主動求變，扎實做好“三個轉型”。客群轉型上，要聚焦“新商務”人群，推動客群組成和結構轉型，主要圍繞積極轉型升級的傳統產業，以新能源、生物科技和數字科技為代表的新興產業，以及包含未來制造、未來信息、未來能源等行業的未來產業三類產業，挖掘拓展“新商務”人群。場景轉型上，要在持續鞏固好傳統聚會的基礎上，圍繞“新商務”人群，打造符合所在行業、產業特點和人群偏好的宴飲場景;圍繞人與人的情感交流，積極打造更多新的飲酒生活方式，鼓勵、指導和支持具備優勢資源的經銷商、渠道商打造茅臺酒餐飲消費場景，探索開發酒、餐、茶搭配等新品飲消費場景，讓茅臺酒為消費者創造更多“悅己·利他”的價值。服務轉型上，要堅持“物以類聚”到“人以群分”轉變，滿足消費者多樣化、個性化消費需求，讓“賣酒”轉變為“賣生活方式”。要堅持回歸“酒以成禮、酒以成歡”的酒文化內核，堅持負責任營銷、倡導理性飲酒，培育快樂飲酒新風尚，提供既能“悅自己”，也能“悅知己”的情緒價值，讓飲酒轉變為“悅己”的社交活動。

　　三是協同發力，鑄就渠道建設新生態。2025年，核心要構建“相互協同、相互補位、互利共贏”的渠道生態，消費者在哪里，渠道就要到哪里。要增加消費者觸達面，充分發揮“兩大體系”各類渠道優勢，統籌私域和公域，互相補充、互相配合、共同發力，在維護好現有客戶群體的基礎上，主動尋找新興客戶群體，增強C端消費觸達面，自營公司、i茅臺、大客戶、企業私域的“自營體系”要加強統籌平衡協調作用，不斷提升核心競爭力，傳統經銷商、商超百貨、社會電商、酒店餐飲、專業連鎖、產業私域的“社會經銷體系”要充分發揮觸達廣、觸達精準、轉化有效的優勢，不斷提升協同力。要不斷優化渠道協同，核心要統籌做好投放、資源和政策三個方面的協同。“投放”協同上，要平衡好“時間、產品、渠道、區域、空間”五個量比關系，將產品投放到有真實需求的市場區域和渠道。“資源”協同上，既要結合不同渠道特點，合理分配、共享客戶資源，促進真實消費和開瓶飲用，齊心協力引導“堰塞湖”平穩釋放，又要整合各渠道媒體與公關資源，共同發聲，共同維護良好的產品形象和品牌形象。“政策”協同上，要統籌研究分析各種類、各渠道的客群特點，制定協同平衡的市場政策，促進線上為線下賦能，線下為線上服務，渠道間優勢互補，拓展更為廣泛的消費客群和消費場景。

　　四是價值共創，構建服務體驗新體系。產品和服務是贏得市場的核心，要努力為消費者提供更加優質的功能、體驗和情緒“三重價值”。要做精產品，進一步提升產品品質稀缺性、獨特性內核的顯性化表達水平，從物質層面不斷強化產品功能價值，針對消費者直觀辨識、主觀感受開發簡單易行的辨識手段和方法，不斷提升完善產品防偽溯源體系，強化產品體驗價值，高標準開展文化推廣活動，強化情緒價值。要做強載體，重點打造好品牌形象店、文化體驗館、專賣店、商超專柜四類終端平臺，給消費者提供優質體驗。要做優服務，真正把所有的服務要求鏈接到消費者體驗中，讓消費者更加滿意、舒心，創造更高的情緒價值。一方面，要構建優異標準，建立完善售前、售中、售后全流程的消費者服務標準，不斷優化服務流程，統一產品話術表達、服務規范等，讓消費者享受優質服務。另一方面，要優化考核體系，通過消費者滿意度調查等顯性化指標，暢通投訴渠道，強化對省區市場人員的考核。同時，對經銷商的消費者服務情況，也要進行科學測評，并納入考核體系。營銷團隊要和經銷商一道，共同做好消費者服務，同時也要精心、盡心服務好經銷商，主動走近經銷商，“親”而又“清”，了解經銷商在市場拓展、產品動銷等各方面的困難和所需，及時做好服務。

　　茅臺集團黨委委員、副總經理王曉維就抓好會議精神落地落實提出要求。一要統一思想，廠商齊心凝聚發展的共識。大家要切實把思想統一到會議的決策部署上來，在思想上廠商保持同心同德，保持的戰略定力，堅定必勝的市場信心，凝聚起推動茅臺事業發展的共識，在工作執行中做到統一步伐、統一行動，切實做到能打仗、打勝仗。二要統一行動，廠商協同形成前進的合力。銷售公司要按照會議精神，結合實際，迅速將相關的措施、意見、方法進行歸納、分解，把工作任務細化到點、責任到人，形成時間表、路線圖，確保件件有著落，事事有回應，切實把會議精神落到實處、干出成效，為茅臺健康、穩定、高質量發展作出新的更大貢獻。

　　茅臺酒股份公司黨委委員、副總經理，茅臺酒銷售公司黨委書記、董事長張旭圍繞茅臺酒市場當前形勢、重點政策、工作要求三個方面內容作了解讀，并就2025年貴州茅臺酒政策調整及市場支持的主要內容如何堅定執行、有效執行和精準執行，實現于危機育新機、應變局開新局，確保高質量完成年度各項營銷任務提出工作要求。

　　茅臺酒銷售公司黨委副書記、總經理付小波作《貴州茅臺酒2024年度市場工作報告》。指出，過去一年，茅臺進一步深化廠商風雨同舟、守望相助的“三個共同體”關系，撐起了茅臺基礎穩、優勢多、韌性強、潛能大，長期向好的發展定力。2025年，茅臺酒銷售公司將把“順天敬人 明理厚德”的核心價值觀融入市場營銷和經營管理全過程，樹牢從“朋飲”向“友飲”轉變、從“賣酒向賣生活方式”轉變的營銷理念，乘風破浪穿越經濟周期，努力開辟茅臺營銷事業更加光明的前景。

　　會前，與會人員還參觀了活動展陳，通過《茅臺玖章》展廳、ESG展廳和品宣展廳豐富的內容展示，深入了解茅臺以打造“酒文化的極 致”為統領，推動茅臺文化全 方位融入企業治理各方面的具體舉措，共同回顧茅臺在ESG領域持續耕耘和創新取得的榮譽，以及在品牌塑造、市場營銷和公益事業上取得的令人矚目的成績，進一步了解茅臺發展的核心理念與Z新成果，深刻感受茅臺的文化底蘊與創新力量。

　　茅臺集團及茅臺酒股份公司總經理助理、部門負責人，茅臺酒銷售公司班子成員，以及來自全國的經銷商代表等參加會議。(來源：茅臺融媒體中心)